Mediatech-cx invite une figure de l’expérience client à son Conseil d’Administration

Montrouge, 23 septembre 2019 – Mediatech-cx, éditeur de la plateforme éponyme de pilotage de l’expérience client, annonce aujourd’hui qu’Olivier Arnoux rejoint son Conseil d’Administration.

Fort de l’acquisition du concurrent Kalicustomer en juin dernier et affichant sa volonté de poursuivre sa croissance interne et externe avec vigueur, Mediatech-cx accueille au sein de Conseil d’Administration une personnalité reconnue du secteur de l’expérience client : Olivier Arnoux.

Olivier Arnoux a exercé des fonctions de Responsable Qualité au sein de Nissan Europe, puis de Senior Vice-President Customer Experience pour Accor au niveau mondial, avant de rejoindre BNPParibas où il était Head of Customer Journeys jusqu’en mai dernier.

C’est donc un grand professionnel de l’expérience client et du parcours client qui rejoint le Management de Mediatech-cx, au sein d’un Conseil d’Administration où siègent Hervé Cebula (CEO), Thierry Aubert (COO), Bertrand Folliet (Entrepreneur Venture) et Pierre-Michel Deleglise (Financière Fonds privés).

Ainsi, au sein de ce Conseil d’Administration, Olivier Arnoux aura pour mission d’apporter sa vision sur les secteurs où Mediatech-cx n’est pas encore présente, et un appui pour l’extension internationale de la société.

A propos de Mediatech-cx

Mediatech-cx (anciennement MediaTech Solutions) est le leader des solutions de Feedback Management, au cœur du pilotage de l’expérience client en temps réel.

La plateforme Mediatech-cx, qui comporte 2 éditions (Open Edition et Turnkey Edition), permet de capturer, de centraliser, d’enrichir et d’exploiter le feedback client en temps réel pour un impact business et organisationnel concret. Avec l’accompagnement de notre équipe Client Success, notre plateforme permet à tous les utilisateurs clients, de la direction aux opérationnels, de prendre les meilleures décisions et les actions les plus efficaces pour développer l’entreprise tout en améliorant l’expérience client. Depuis 2011, Mediatech-cx a déployé avec succès plus de 100 projets de Voix-du-Client, dans une trentaine de langues et dans 40 pays.

Contact Presse: Mathieu Nicod  mnicod@mediatech-cx.com   

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