Évènements

Replay Webinar : Comment atteindre les sommets du NPS ? Les meilleures pratiques de Nature&Découvertes !

webinar mediatech-cx

Un NPS de 71, vous en rêvez ?  Lors de ce webinar, nous avons partagé les best practices de Nature&Découvertes, avec le témoignage de Laetitia Angot, responsable satisfaction client, qui a dévoilé comment l’enseigne a atteint un NPS exceptionnel de 71.  Comment devenir customer-centric et impliquer ses collaborateurs, du siège jusqu’au magasin, pour atteindre les sommets du NPS et de la satisfaction client ? Au …

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Mediatech-cx participe au CX Paris de RelationClientMag!

thierry aubert cx paris

Les leaders de l’expérience client se voient offrir un nouveau format d’évènement pour une immersion dans les pratiques et tendances de cette nouvelle économie de l’expérience. RelationClientMag, Mediatech-cx et Thierry Spencer vous proposent, pour cette journée d’exception du 19 juin prochain, un parcours riche en keynotes inspirationnelles, business cases, workshops collaboratifs, moments expérientiels… Alors… Êtes-vous …

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