Évènements

Les Matinées de la Voix-du-Client avec Butagaz

Comment se démarquer dans un marché hyperconcurrentiel ? Pour Butagaz, se différencier passe par une expérience client exceptionnelle ! Au-delà du NPS, Butagaz exploite le CES, le Customer Effort Score, pour améliorer ses process et faire vraiment la différence, avec des valeurs d’excellence opérationnelle, de simplicité et de fluidité. Damien Nuyttens, récemment élu directeur relation …

Les Matinées de la Voix-du-Client avec Butagaz Lire la suite »

Mediatech-cx participe au CX Paris de RelationClientMag!

thierry aubert cx paris

Les leaders de l’expérience client se voient offrir un nouveau format d’évènement pour une immersion dans les pratiques et tendances de cette nouvelle économie de l’expérience. RelationClientMag, Mediatech-cx et Thierry Spencer vous proposent, pour cette journée d’exception du 19 juin prochain, un parcours riche en keynotes inspirationnelles, business cases, workshops collaboratifs, moments expérientiels… Alors… Êtes-vous …

Mediatech-cx participe au CX Paris de RelationClientMag! Lire la suite »