Livre Blanc

Les enquêtes clients à l’heure du phygital

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La corrélation entre point de vente physique et digital est aujourd’hui plus forte que jamais. Et cela tombe bien, car les solutions de feedback management s’adaptent, pour répondre parfaitement à ces problématiques d’enquêtes clients. Décryptage. Non, toujours pas. En 2019, le point de vente physique existe encore bel et bien. Preuve en est, selon de …

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