Mediatech-cx

La Plateforme Mediatech-cx : Flexibilité d’analyse et reporting

Plateforme feedback management

Quelles sont les fonctionnalités de la plateforme Mediatech-cx qui vous permettront de faire la différence, celles qui font de Mediatech-cx votre solution pour accélérer votre centricité client ? Dans cette nouvelle série d’articles, nous détaillerons les fonctionnalités clés de la plateforme Mediatech-cx. Aujourd’hui, zoom sur la flexibilité d’analyse et la puissance de reporting offertes par Mediatech-cx …

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Les Matinées de la Voix-du-Client avec BPCE Factor

MVoC BPCE factor

Comment BPCE Factor a-t-elle transformé son programme de VOC pour le rendre plus efficient ? BPCE Factor, la filiale d’affacturage du Groupe BPCE, a transformé son dispositif de satisfaction client en véritable plateforme de Voix-du-Client. Avec l’accompagnement de Mediatech-cx, BPCE Factor a profondément transformé son programme de VOC pour le rendre plus efficient: De fichiers …

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Mediatech-cx participe au CX Paris 2020 avec le témoignage de Malakoff Humanis

CX Paris 2020

Le CX Paris est l’événement de référence dédié au secteur de l’expérience client, qui propose cette année à ses participants des journées thématiques, autour de l’expérience client, de la centricité client et de la culture client.   Lors de cette édition 2020 100% digitale, Mediatech-cx animera le workshop « Développer la culture client : comment …

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