Comment atteindre vos objectifs « Satisfaction Client » 2017 – Atelier 4
La semaine dernière, nous vous proposions le 3e sujet d’une série de 4 articles, présentés sous la forme d’un plan d’un atelier de formation, pour vous accompagner dans votre réflexion sur l’atteinte de vos objectifs en matière de satisfaction client. Cette semaine, découvrez le 4e et dernier article de la série, intitulé « Mesurer et exploiter les transformations …
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