Mediatech-cx fait peau neuve : accélérez votre centricité client en 2021 !

Mediatech-cx fait peau neuve : accélérez votre centricité client en 2021 !

le 6 Jan, 2021.
Bienvenue sur notre nouveau site web ! Mediatech-cx se transforme, pour permettre à nos clients, actuels et futurs, d’accélérer la centricité client au sein de leur organisation.

Être un « Customer Centricity Accelerator »

« La Centricité Client est un objectif de toutes les Directions Générales que nous rencontrons. Mais elle n’est pas toujours facile à mettre en place. Notre nouvelle signature de marque « Customer Centricity Accelerator » symbolise le fait que nous nous transformons pour permettre à nos clients de diffuser plus intensément L’esprit orienté client dans toute leur entreprise », selon Hervé Cebula, CEO de Mediatech-cx. Cette transformation s’accompagne d’un nouveau site web (vous y êtes !), d’une nouvelle identité visuelle (vous la voyez !), et d’un focus sur l’accompagnement des clients par les équipes de Mediatech-cx. « Nos clients sont déjà accompagnés par des expert(e)s passionné(e)s par leur métier, avec l’expérience du déploiement de plus de 100 programmes de Voix-du-Client », précise Hervé Cebula. « Mais nous entendons renforcer cette relation entre nos Chefs de Projets et leurs interlocuteurs, et par ailleurs notre plateforme s’améliore encore pour permettre de diffuser plus rapidement la Voix-du-Client au sein de toute leur organisation. ». Nous continuons à développer de nouvelles fonctionnalités innovantes, pour répondre à tous les enjeux stratégiques et opérationnels de nos clients : mesurer et piloter les parcours clients, identifier et prioriser les actions à mettre en place, des rapports en quelques clics pour expliquer des écarts…

Vos ressources gratuites

Nous vous laissons parcourir notre nouveau site flambant neuf, mais ne manquez pas notre page de ressources ! Vous y trouverez des livres blancs, des guides pratiques et des Business Cases, avec des témoignages et meilleures pratiques de nos clients sur la mise en place de leur programme de Voix-du-Clients. Découvrez également nos articles, classés par catégories. Feedback Management, Pilotage et KPIs, Culture Client… Filtrez nos articles avec le thème qui vous intéresse le plus ! Ne manquez pas également notre calendrier des événements passés (avec un replay) ou à venir ! On en profite pour vous souhaiter à nouveau une très belle année 2021 ! Des questions ? Des remarques ? Une demande de démo ? On est à votre écoute, contactez-nous !

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