Cas client Crédit Agricole Nord de France

Exploiter la Voix-du-Client à 100%, mission impossible ?

Le Crédit Agricole Nord de France l’a fait !

Découvrez comment la banque cultive l’excellence relationnelle et fait de la Voix-du-Client son outil principal pour améliorer l’expérience client et engager les collaborateurs.

On vous dit tout dans ce cas client !

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