Malakoff Médéric

Malakoff Mederic Cas Client

Découvrez dans ce Business Case le challenge rencontré par Malakoff Médéric, la solution mise en place et les résultats obtenus !

L’enjeu prioritaire du groupe Malakoff Médéric est d’être aux côtés de ses clients pour préparer leur avenir, tout en plaçant l’humain au cœur de son projet. De ce fait, la mise en place d’un dispositif d’écoute du client et de mesure de la satisfaction sont des étapes incontournables.